VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
- 1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi Business Partners P&S s.r.o., IČO: 56 891 806, sídlo Legionárska 7158/5, 911 01 Trenčín, zapsaná v OR Trenčín, oddiel sro, vložka 55717/R (ďalej „prevádzkovateľ“, „poskytovateľ“ alebo „spoločnosť“) a klientmi, ktorí za účelom hľadania práce alebo poskytovania pracovných miest využívajú služby a elektronické systémy poskytovateľa (ďalej „klienti“).
- 1.2 Vzťah medzi poskytovateľom a klientom sa riadi
- (a) týmito VOP,
- (b) Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (smernica GDPR),
- (c) internou smernicou GDPR prevádzkovateľa,
- (d) dokumentmi, na ktoré odkazujú tieto VOP,
- (e) ustanoveniami príslušných právnych predpisov.
- 1.3 Ak pri poskytovaní služieb dochádza k spracúvaniu osobných údajov prevádzkovateľom ako sprostredkovateľom, riadi sa to Zmluvou o spracúvaní osobných údajov, ak nie je dohodnuté inak. Prevádzkovateľ môže od klientov požadovať súhlas so spracovaním osobných údajov alebo s klientom vstúpiť do samostatného zmluvného vzťahu na účely uvedené v príslušnom oznámení.
- 1.4 Informácie o spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľom sú dostupné na www.job-interview.sk/gdpr
- 1.5 Aktuálne kontaktné a fakturačné údaje prevádzkovateľa sú dostupné na www.job-interview.sk/kontakt
2. DEFINÍCIE POUŽITÝCH POJMOV
Pojmy použité v texte VOP majú nasledujúci význam:
- DSA: Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2065 z 19. 10. 2022 o digitálnych službách.
- Elektronické systémy: internetové stránky alebo iné počítačové programy či mobilné aplikácie (vrátane databáz) poskytované prevádzkovateľom.
- Inzerát / Pracovná ponuka: prezentácia ponuky voľných pracovných pozícií.
- Klient: podnikateľ alebo fyzická osoba, ktorá využíva elektronické systémy poskytovateľa.
- Reakčné systémy: elektronické systémy klienta zabezpečujúce odpovede na pracovné ponuky.
- Registrácia: zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a klientom, ktorý vzniká vytvorením užívateľského účtu.
- Služba: akákoľvek služba spoločnosti ponúkaná a poskytovaná v rámci elektronických systémov alebo priamo jej zástupcami.
- Sprostredkovateľ zamestnania za úhradu: klient, ktorý prostredníctvom elektronických systémov hľadá pre tretie osoby uchádzačov o zamestnanie (napr. personálna agentúra).
- Zmluva: záväzkovoprávny vzťah medzi poskytovateľom a klientom v akejkoľvek forme.
3. PREDMET ČINNOSTI
3.1 Inzerčné služby, práca s údajmi, vyhodnocovanie a štatistiky:
- zverejňovanie pracovných ponúk a automatizované spracovanie dát v oblasti ľudských zdrojov,
- sprostredkovanie zverejnenia pracovných ponúk na zahraničných portáloch automatizovanou formou,
- prístup klientov do databázy životopisov uchádzačov,
- reklamné služby na internete v oblasti trhu práce (inzercia, poradenstvo, nábor) vrátane tvorby a prezentácie reklamných priestorov,
- poskytovanie platových analýz,
- ďalšie služby v oblasti pracovného trhu.
3.2 Vzdelávacie služby:
- online vzdelávacie kurzy prostredníctvom elektronických systémov,
- ďalšie vzdelávacie služby v oblasti ľudských zdrojov a príbuzných odborov.
4. ZODPOVEDNOSŤ ZA INFORMÁCIE PREZENTOVANÉ PROSTREDNÍCTVOM ELEKTRONICKÝCH SYSTÉMOV
- 4.1 Klienti sú povinní prezentovať:
- informácie, ktoré nespôsobia škodu tretím osobám ani prevádzkovateľovi,
- jasné a dostatočne určité informácie, ktoré nevyvolávajú klamlivú predstavu o povahe osôb či pracovných pozícií.
- 4.2 Za obsah prezentovaných informácií je zodpovedný výlučne klient. Prevádzkovateľ môže uchovávať záznamy o zápise údajov umožňujúce identifikáciu klienta.
- 4.3 Informácie získané v súlade so zmluvou môže prevádzkovateľ použiť na riešenie sporov či zamedzenie zneužitia systémov.
- 4.4 Údaje poskytnuté prevádzkovateľovi môžu byť verejne prístupné, ak je to nevyhnutné na poskytovanie služby.
5. ZAOBCHÁDZANIE S PREZENTOVANÝMI INFORMÁCIAMI
- inzeráty nesmú obsahovať informácie v rozpore s právnym poriadkom, etickými normami alebo dobrou mravou;
- nesmú obsahovať ponuky práce sexuálneho charakteru;
- nesmú byť neúplné, zavádzajúce ani nepravdivé;
- klient nesmie podmieňovať sprostredkovanie platbou;
- nesmú obsahovať prvky MLM;
- nesmú slúžiť na reklamu produktov klienta;
- nesmú poškodzovať dobré meno prevádzkovateľa;
- nesmú prezentovať viac pozícií v jednom inzeráte;
- nesmú obsahovať priame odkazy na externé registračné formuláre;
- nesmú porušovať zásady rovnakej príležitosti a zákazu diskriminácie.
6. ODOVZDANIE PODKLADOV A TERMÍN ZAČATIA POSKYTOVANIA SLUŽIEB
- 6.1 Klienti odovzdávajú podklady na vlastné náklady a zodpovednosť; údaje sa prijímajú elektronicky.
- 6.2 Podklady sa zobrazia verejne:
- do 2 hodín po odoslaní cez elektronické systémy;
- do 3 pracovných dní pri prvej registrácii klienta;
- doba a forma zverejnenia podľa dohody zmluvných strán.
- 6.3 Pri inzercii na zahraničných portáloch je inzerát publikovaný do 3 pracovných dní.
- 6.4 Poskytovateľ môže odmietnuť reklamnú podobu, ktorá nespĺňa kvalitatívne normy.
- 6.5 V prípade omeškania klienta s dodaním podkladov uhradí dodatočné náklady za spracovanie.
- 6.6 Začatie služby garantované do 3 pracovných dní od prijatia podkladov, ak nie je dohodnuté inak.
- 6.7 Pri konzultačných službách sa termín začína podľa samostatnej objednávky alebo zmluvy.
- 6.8 Klient môže dynamicky spravovať a inzerovať pracovné ponuky počas trvania zmluvy.
- 6.9 Každá ponuka zostáva aktívna počas dohodnutej doby.
- 6.10 Klient využíva služby výhradne na vlastnú potrebu.
7. SPROSTREDKOVANIE SLUŽIEB
- 7.1 Pri sprostredkovaní za úhradu:
- služby používa len na vlastnú potrebu a potreby svojich klientov,
- nesmie sprostredkovať služby vo vlastnom mene,
- nesmie zabezpečovať priame opätovné predaje cez systémy,
- môže kontaktovať tretie osoby za účelom vyhľadania uchádzačov,
- značky prevádzkovateľa používa len s písomným súhlasom.
- 7.2 Ponuky od sprostredkovateľov za úhradu môžu byť označené.
- 7.3 Porušenie tohto článku je podstatné porušenie zmluvy.
8. POUŽÍVANIE ELEKTRONICKÝCH SYSTÉMOV
- 8.1 Technické požiadavky:
- počítač s prehliadačom a podporou cookies, local storage, JavaScript;
- posledné dve hlavné verzie bežných prehliadačov;
- mobil s iOS/Android (max. 3 roky starý OS);
- internetové pripojenie.
- 8.2 Klient sa musí registrovať, môže vytvárať ďalšie účty, ak VOP nestanovujú inak.
- 8.3 Pre niektoré služby je registrovanie cez formulár; klient chráni prihlasovacie údaje.
- 8.4 Klient nesmie:
- automatizovane spracúvať dáta nad rámec zmluvy,
- pristupovať do nepovolených častí systému,
- používať systém v rozpore so zmluvou.
- 8.5 Klient je povinný oznámiť prevádzkovateľovi bezpečnostné nedostatky a zdržať sa ich zverejnenia.
- 8.6 Klient musí:
- zriadiť pre každého pracovníka samostatný účet,
- nezdieľať prihlasovacie údaje,
- chrániť a nezneužívať prihlasovacie údaje.
- 8.7 Pri neoprávnenom nakladaní s prihlasovacími údajmi klient informuje prevádzkovateľa; prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť.
- 8.8 Prevádzkovateľ môže použiť spätnú väzbu klientov na vylepšenie systémov bez nároku na odmenu.
9. ZACHOVANIE MLČANLIVOSTI
- 9.1 Mlčanlivosť o dôverných informáciách získaných pri spolupráci. Verejné vyhlásenia potrebujú písomné schválenie.
- 9.2 Mlčanlivosť sa nevzťahuje na informácie, ktoré:
- sú zákonne zverejniteľné podľa zmluvy,
- boli verejné pri ich zverejnení,
- stali sa verejnými inak než porušením zmluvy,
- vyplývajú z právnej povinnosti,
- klient odsúhlasil ich zverejnenie.
- 9.3 Mlčanlivosť trvá 5 rokov po ukončení zmluvy, ak nejde o obchodné tajomstvo.
- 9.4 Prevádzkovateľ môže sprístupniť dôverné informácie tretím osobám na účely plnenia zmluvy; tieto osoby musia zachovať mlčanlivosť.
10. REGISTRÁCIA A ZMLUVA
- 10.1 Zmluva vzniká registráciou do systémov a prijatím VOP; registrácia nezaručuje prístup ku všetkým službám.
- 10.2 Zmluva je uzavretá:
- písomnou zmluvou,
- potvrdením objednávky poskytovateľom,
- začatím poskytovania služby podľa objednávky.
- 10.3 Uzavretím zmluvy klient súhlasí s VOP, zmluvou a možnými obmedzeniami.
- 10.4 Objednávky prijíma poskytovateľ najmä elektronickým formulárom; sú záväzné po doručení.
- 10.5 Objednávky môžu byť zaslané aj e‑mailom, poštou alebo telefonicky.
- 10.6 Poskytovateľ môže objednávku odmietnuť do 3 dní, ak je v rozpore s podmienkami alebo klient v minulosti porušil zmluvu.
- 10.7 Poskytovanie služby začne bezodkladne, ak objednávka nebola odmietnutá.
- 10.8 Strany nesú nebezpečenstvo zmeny okolností bez nároku na obnovenie rokovaní.
11. CENA ZA SLUŽBY, FAKTURÁCIA
- 11.1 Systémy a služby sú spravidla spoplatnené; niektoré časti môžu byť bezplatné.
- 11.2 Klient uhradí cenu podľa cenníka platného k dňu objednávky; ceny bez DPH.
- 11.3 Faktúra sa vystaví do 15 dní od ukončenia služby, splatná do 14 dní.
- 11.4 Plnenie sa považuje za uskutočnené dňom poskytnutia služby alebo vystavenia dokladu.
- 11.5 Klient nemá nárok na vrátenie ceny pri nevyužití služby.
- 11.6 Poskytovateľ môže pozastaviť služby pri nezaplatenej zálohe.
- 11.7 Pri omeškaní > 14 dní sa služby pozastavia; klient nemá nárok na predĺženie ani zľavu.
- 11.8 Klient súhlasí s elektronickou fakturáciou.
- 11.9 Po uplynutí doby končí prezentácia všetkých aktívnych pozícií bez nároku klienta.
12. ZÁNIK ZMLUVNÉHO VZŤAHU A SANKCIE
- 12.1 Zmluva zaniká zrušením účtu; bez vplyvu na vrátenie ceny.
- 12.2 Zaniká:
- uplynutím doby zmluvy,
- výpoveďou bez výpovednej lehoty,
- dohodou strán.
- 12.3 Pri výpovedi môže poskytovateľ účtovať zapojovací poplatok 1 % z predchádzajúcej ceny.
- 12.4 Pri omeškaní s platbou možno požadovať zákonný úrok.
- 12.5 Sankcie neovplyvňujú nárok na náhradu škody.
- 12.6 Prevádzkovateľ musí aj po zániku plniť povinnosti ochrany osobných údajov až do ich odovzdania klientovi alebo bezpečnej likvidácie.
13. VÝPOVEĎ ZMLUVY BEZ VÝPOVEDNEJ LEHOTY
- 13.1 Poskytovateľ môže vypovedať bez lehoty, ak:
- podklady sú v rozpore s právom alebo morálkou,
- klient je v omeškaní so splátkami,
- poškodzujú dobré meno,
- porušenie článkov 5.1 alebo 5.3,
- porušenie článkov 5 alebo 8,
- podstatné porušenie zmluvy.
- 13.2 Klient môže vypovedať pri podstatnom porušení povinností poskytovateľa (prerušenie služby > 10 dní okrem vyššej moci).
- 13.3 Výpoveď má účinky len do budúcnosti.
14. NÁHRADA ŠKODY
- 14.1 Pri chybném plnení poskytovateľ poskytne kompenzáciu náhradným poskytnutím služby alebo iným dohodnutým plnením.
- 14.2 Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú vyššou mocou či poruchami mimo jeho zariadení.
- 14.3 Zodpovednosť je obmedzená na sumu uhradenú za danú službu pred vznikom nároku, max. 12 mesiacov.
15. AUTORSKÉ PRÁVA A OCHRANNÉ ZNÁMKY
- 15.1 Klient musí získať licencie pre všetky diela použité pri inzercii (slogany, obrázky, videá) a uhradiť licenčné poplatky. Poskytovateľ nezodpovedá za porušenie autorských práv klientom.
- 15.2 Klient nesmie technicky alebo právne zneužiť elektronické systémy na distribúciu, kopírovanie či úpravy bez súhlasu poskytovateľa.
- 15.3 Kopírovanie materiálov z elektronických systémov je prípustné len na súkromné použitie bez ďalšej distribúcie.
16. NIEKTORÉ USTANOVENIA V SÚVISLOSTI S PRIJATÍM DSA
- 16.1 Elektronické systémy sa v zmysle DSA považujú za sprostredkovateľské služby a online platformy.
- 16.2 Mechanizmy na nahlasovanie nezákonného obsahu a kontaktné miesto: www.job-interview/kontakty.
- 16.3 Oznámenie musí obsahovať:
- podložené dôvody považovania obsahu za nezákonný,
- presnú elektronickú polohu (URL),
- meno a e‑mail oznamovateľa (okrem prípadov súvisiacich s trestnými činmi sexuálneho zneužívania),
- vyhlásenie o dobrej viere.
- 16.4 Prevádzkovateľ spracuje oznámenia nestranne a informuje oznamovateľa o opatreniach.
- 16.5 Poskytne odôvodnenie obmedzení obsahu (odstránenie, blokácia, ukončenie služby).
- 16.6 Odôvodnenie doručuje pri znalosti kontaktov príjemcov a oznamovateľa.
- 16.7 Právo podať sťažnosť do 6 mesiacov e‑mailom na info@job-interview.sk.
- 16.8 Mimosúdne riešenie pred certifikovaným orgánom Rady pre mediálne služby.
- 16.9 Právo iniciovať súdne konanie.
17. ROZHODNÉ PRÁVO, DOHODA O SÚDNEJ PRÍSLUŠNOSTI
- 17.1 Právny vzťah sa riadi právnym poriadkom SR; spory riešia slovenské súdy s miestnou príslušnosťou súdu poskytovateľa.
- 17.2 Spory sa prednostne riešia dohodou strán.
18. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- 18.1 Poskytovateľ môže jednostranne meniť VOP; upozorní klienta najmenej 7 dní pred účinnosťou e‑mailom alebo v systémoch.
- 18.2 Klient môže nesúhlas oznámiť do 15 dní od oznámenia; zmluva skončí k účinnosti nových podmienok alebo doručeniu nesúhlasu (neskôr).
- 18.3 Tieto VOP platia od 1. 1. 2025.
Business Partner P&S s.r.o. – Poskytovateľ